Depozito İadesi 3 Ayda Da Gelmedi, Güven Sarsıldı

12–15 Aralık 2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Wishy firmasından araç kiraladım. Aracı kazasız, cezasız ve hasarsız bir şekilde, teslim şartlarına uygun olarak geri iade ettim. Buna rağmen kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen depozito ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda depozito iadesinin 1 ay içinde yapılacağını söylediler ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Depozito tutarının neden hâlâ iade edilmediğinin açıklanmasını ve tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.