Paycell Uygulaması Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Veriyor, Fatura Yansıtılamıyor

Samsung s24 fe model telefonumda kullandığım Paycell uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı veriyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Özellikle faturaya yansıt özelliğini kullanmak istediğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Paycell müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor, bu nedenle destek de alamıyorum.

Paycell uygulamasındaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uygulamanın cihazımda sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını ve faturaya yansıt özelliğini kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.