to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline bu sene bizi şaşırttı. Kesinti oluşturmadı derken, her sene olduğu gibi yine bir sorunla karşı karşıyayız. Üç gündür internet yok, internet olmadığı için TV+ yayınımız da yok. Bu üç günün öncesinde internette sürekli kesinti ya da yavaşlamalar mevcuttu. Kaç senelik müşterileriyiz, artık zamanlarını az buçuk biliyoruz; ya okulların şubat tatilinde bu arızaları yapıyorlar ya da okulun açıldığı ilk yazılı tarihlerine bir hafta kala yayıp en son altyapı sorunu diyorlar ve tabii bu günlerce sürüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba İlkin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline müşterisiyim. 3 gündür internetim yok belki daha öncesinden gitmiş olabilir 3 gündür evdeyim. Altyapı değişikliği nedeni ile kesinti olduğu bildirildi aradığımda ekiplerin gelip bağlantı yapacağı söylendi fakat hiç kimseden dönüş almıyorum. Evden çalışmanın yaygınlaştığı bu dönemde bu iş...
Yine Superonline ve yine arızadan dolayı beklemelerdeyiz. 2 gündür sitemizde internet yok. Çağrı merkezi desen sürekli "şu saate kadar tahmini bekleme süresi demekten" başka bir işlevleri yok. 4 5 ayda bir internetimiz birkaç gün kesiliyor. Ne muhatap var ne bize tam bir saat veren var. Hem TV Plus ...
Superonline ev interneti yaklaşık 3 haftadır uzun süreli internet kesintileri yaşıyoruz. Son iki gündür sabahtan kesiyorlar maalesef uydu anten olmadığı için TV Plus aldık. Başka türlü TV izleyemiyoruz. Çocuklar var ders vs için gerekiyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Bölgedeki arıza nedeni il...
Superonline interneti 3 gündür yok. Genel arıza olduğunu iddia ediyorlar, bulunduğumuz bölgede ancak diğer evlerde internet var, genel arıza sadece bizim evimize sirayet etmiş durumda. Kayıt oluşturduk arayan yok dünden beri. Biz aradığımızda da çözüm saatini sürekli olarak ileri atıyorlar. Bir türl...
Uzun yıllardır Superonline internet ve TV Plus kullanıyoruz, geçen ay da aynısını yaşadık bu ay da 4 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman da planlı çalışma yapılıyor deniyor, ama hiçbir düzelme olmuyor. 2024'teyiz bu zamanda sonuç alamıyoruz. Superonline da 30. Yılını kutluyo...
Abonelik 3.737 ADSL 625 Altyapı 2.282 
Arıza 8.416 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.647 
Devir 71 
Fatura 2.104 
Fatura Ödeme 3.804 
Fiber İnternet 8.096 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.350 
İnternet Kesintisi 5.299 
Modem 4.616 
Nakil 2.111 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 389 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar