to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Evde İnternet Paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda internetim bazı günler tamamen çalışmıyor ve bu durum giderek sıklaşmaya başladı. Sorun yaşadığımda çağrı merkezini aradığımda, otomatik sesli yanıtla bölgede çalışma olduğu belirtiliyor ve verilen sürede sorun çözülmüyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise, çalışma süresinin uzadığı söyleniyor ve çözüm olarak sadece telefon hattıma internet tanımlanabileceği belirtiliyor. Ancak kaybettiğim zaman için herhangi bir telafi veya mağduriyet giderilmesi yapılmıyor.
12462225 numaralı aboneyim ve İstanbul Tuzla’da hizmet almaktayım. Hizmetin sürekli kesilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle artık cayma bedeli neyse ödeyip bu hizmetten kurtulmak istiyorum. Bu şikayeti oluşturmaktaki amacım, başkalarının da benzer mağduriyetleri yaşamaması için sürecin görünür olmasını sağlamak.
Superonline ev interneti hizmetim dört gündür çalışmıyor, Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
Superonline ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür interneti hiç kullanamıyorum. 22-25 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 45 kez çağrı merkezini arayarak aciliyetimi talebimi şikayetimi defalarca bildirdim. 25.08 tarihinde kesin olarak aranacağım söylenmesine rağm...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 9 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerin...
Bugün Superonline fiber internet abonesi oldum. Kurulum sırasında bana ikinci el ve kirli bir modem takıldı; üzerinde çizikler vardı ve temizlemek zor...
Yorumlar