to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmetimde son 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür bu sorunlar çok sıklaştı ve son 1 haftadır neredeyse sürekli internetim gidiyor. Bu sabah ise “Eylem Gerektiriyor” uyarısı alarak tamamen bağlantı kopukluğu yaşadım.
Adresim: Sultançiftliği Mah. Sultanmurat Cad. No:6/J Taşdelen/Çekmeköy/İstanbul, Ebrar Gümüş&Saat Mağazası. Abone/Başvuru Numaram: 10658478. Hizmetim taahhütlü pakettir ve faturalarımı düzenli olarak, her ay 615 ile 850 TL arasında ödeyerek kullanıyorum; gecikmiş faturam yoktur.
İnternet aboneliğimin bulunduğu yer iş yeri ve burası bir kuyumcu mağazasıdır. Mağazamda tüm kamera güvenlik sistemim IP kamera üzerine kurulu. İnternet olmadığı veya yavaş olduğu zamanlarda bu kamera sistemi kayıt yapmıyor. Yaşanan sık internet kopukluğu ve hız sorunları nedeniyle mağazamın güvenlik kamera sistemi devre dışı kalıyor, bu da işlerimi aksatıyor, güvenliğimi tehlikeye atıyor ve maddi kayba sebebiyet verebilir. Bir kuyumcu dükkanında güvenlik sisteminin çalışmaması büyük risk oluşturmaktadır.
Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu nedenlerle, herhangi bir cayma bedeli ödemeden internet aboneliğimin derhal feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hizmeti alalı henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis geldi. Daire içi k...
Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde aldığım hizmetten memnun değilim. Müşteri numaram: 5256**48. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili defalarc...
Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde, 24 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kapımın önündeki fiber kablosu çalışma esnasında kopmasına rağmen, bu durum genel arıza olarak gösteriliyor ve çözüm için sürekli saatler öteleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez görüştüm, aci...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi'nde Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14 Ekim sabahı saat 07:00’den bu yana internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel arıza olduğu söylenip, sadece saat üzerine 5 saat eklenerek beklem...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Yorumlar