to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim açıldığından beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Kocaeli Başiskele’de kullanılan bu hatta gün içinde defalarca kopma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini bu sorunla ilgili 3–4 kez aramama ve kayıt açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Kurulum sırasında da yeni hat çekilmedi, eski kabloya ek yapılarak bağlantı gerçekleştirildi ve sorunun bu eksik yapılan kurulumdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Müşteri numaram 13127237’dir. İnternet bağlantımda yaşanan bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa sıfırdan düzgün bir hat çekilerek kurulumun yeniden ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Kasım’dan beri internet hattımda günde 5–6 kez kopma yaşıyorum. Her kopmada modemi kapatıp açmadan internete geri dönemiyorum, bu da modemde ya da hatta bir sorun olduğunun açık göstergesi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüş...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan fazla süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonl...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu hafta içinde de üç kez internet tamamen gitti ve hizmeti kullanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor, sonrasında ...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Derince’deki adresimde internet bağlantısında sık sık kopma, bağlanamama ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günlük kullanımda bile bağlantı bir anda gidiyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve çoğu zaman vaat edilen h...
Abonelik 3.857 ADSL 675 Altyapı 2.436 
Arıza 8.749 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.844 
Cayma Bedeli 2.713 
Devir 77 
Fatura 2.402 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 8.966 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.651 
İnternet Kesintisi 5.964 
Modem 4.718 
Nakil 2.230 Ping Sorunu 335 Statik IP 133 
Taahhüt 2.405 
Taahhütsüz İnternet 275 
Tarife 428 VDSL 435 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar