to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internet aboneliğimde bayramdan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram 5460**68’dir. Gün içinde hat üzerinde yaklaşık 180 kez kopma olduğu tarafıma iletildi, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekiplerin 3 kez yönlendirildiği bilgisi verildi ancak randevu saatlerinde evde olmama rağmen hiçbir ekipler geldi olarak aranıyorum ama gelmedi. Ardından internetin düzeltildiğine dair SMS gönderiliyor fakat bağlantı sorunu aynen devam ediyor. Aynı problemi ikinci kez bu kadar ağır şekilde yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorunumun kalıcı şekilde ve ivedilikle çözülmesini, binama veya hattıma gerçekten teknik ekip gönderilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım internet için fatura bedelimin mağduriyetim dikkate alınarak düzeltilmesini istiyorum.
Uzun zamandır Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma oluyor ve interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre boyunca sayısız kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekipler farklı ...
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantım sürekli kopup yeniden geliyor. Bu süre zarfında neredeyse düzenli olarak internet kesintileri yaşadım; bağlantı birkaç dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Son olarak da yaklaşık 20 saattir kesinti hiç düzelm...
Superonline fiber ev internetimde 16 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kesiliyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12338962 numaralı müşteriyim. 04.02.2026 tarihinden bu yana bağlantım günde 30’un üzerinde kez kopuyor, interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim. 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece son 2 günde 60’ın üzerinde kopma olduğunu ke...
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kurulumu yapılırken bir problem olmadığı söylendi ve başlangıçta bir süre gerçekten sorunsuz kullandım. 100 Mbps hız paketini kullanırken de kopmalar vardı, durumu düzelir diye düşünerek paketi 1000 Mbps’e yüks...
Yorumlar