Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
09 Nisan 11:16
146

102109180 numaralı Superonline ev interneti abonesiydim. Manisa Akhisar’daki adresimde son 3 ay boyunca gün içinde sürekli internet kopmaları yaşadım ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Sorunla ilgili son 1 ay içinde en az 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı, internet kesintileri devam etti. Sürekli kopma yaşanan, sağlıklı şekilde faydalanamadığım bir hizmet için ödeme yapmaya devam ettiğim halde sorun giderilmeyince aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım.

Kullandığım dönemde hizmetten tam anlamıyla yararlanamamama rağmen tarafıma 2.369,10 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım hizmet kesintileri ve defalarca yaptığım başvurulara rağmen sorunun çözülememiş olması nedeniyle alınan bu cayma bedelini hakkaniyetli bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafımdan tahsil edilen 2.369,10 TL cayma bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 11:03 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Sonrası İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
14 Şubat 12:10
361

profile
22 Ekim 2025 13:01
334

Taahhütsüz Abonelikte 1710 TL Cayma Bedeli Haksız

profile
28 Şubat 13:40
376

profile
18 Eylül 2025 16:20
481

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri