to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorun yalnızca benim evimde değil, çevredeki diğer kullanıcıların tamamında da görülüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya fatura gecikmesi de bulunmamaktadır (Müşteri No: 76989987).
Hem arızanın acilen giderilmesini hem de internet hizmetinden tam olarak faydalanamadığım süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekipler tarafından bakıldığı söylendi ancak sorun h...
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 26068261) ile ilgili olarak, Kocaeli Gölcük’te 48 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu sorun ilk ...
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve uzun yıllardır güvenle kullandığım hizmetten son dönemde ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Ekim ayının ilk haftasından bu yana, gün içerisinde sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle...
Superonline Fiber 50 internet aboneliğimde 05.08.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum ve “24 saate müdahale edilecek” denmesine rağmen herhangi bir çözüm s...
Yorumlar