to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. İlk aylardan beri ara ara kopmalar yaşarken son bir aydır bu kopmalar iyice arttı ve neredeyse günde 100’e yakın kopma olur hale geldi. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugün ise sabah saatlerinden beri internet tamamen kesildi ve hiç erişim sağlayamıyorum, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor.
Hizmeti İstanbul Fatih’teki adresimde kullanıyorum ve 11714426 numaralı müşterinizim. Telekom ekipleri gelip altyapıyı kontrol ettiklerinde altyapısal bir sorun olmadığını belirttiler. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden defalarca arıza kaydı açılmasına, ekiplerin daha önce eve gelip bakmasına rağmen sorun çözülemedi ve aynı problemler devam etti.
E-ticaret yapan bir firma olarak internet kesintileri yüzünden işlerimiz aksıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz ve bugün internetin hiç olmaması sebebiyle tüm işlerimiz durdu. Bu süreçte hem zaman hem para kaybı yaşadık ve mağdur olduk.
Artık bu sorunların devam etmesi sebebiyle Superonline ile olan internet hizmetimin hiçbir cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde bugün öğle saat 12.00 civarından beri internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. O zamandan bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde haftada 3–4 kez, saatlerce süren bağlantı problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sırasında internet tamamen gidiyor ve modemin internet ışığı kırmızı yanıyor. Her yaşadığım kesintide Turkcel...
Superonline fiber internet aboneliğimde 5 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ve İnternet ışıkları kırmızı yanıyor. Gri fiber kabloyu çıkarıp taktım, modemi yeniden başlattım, ancak sorun devam ediyor. Bugün 14:00 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 179363646, fakat henüz teknik ekip gelmedi...
22.09.2025 tarihinde cuma günü öğleden sonra fiber internetim bağlantısı kesildi Los ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ve şikayet oluşturmama rağmen hiç kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açıyorlar ama kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Ar...
Kendimi bildim bileli Superonline kullanıcısıyım. Çocukluğumdan beri internet ile iç içeyim. 10.04 tarihinde internetim kesildi, arıza ekibi ertesi gün (11.04) gelip 3-4 dakikada sorunu halletti. İnternetim sorunsuz çalışıyordu fakat 14.04 Çarşamba günü tekrar aynı ışıklar kırmızı yanarak internetim...
Yorumlar