Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şirin sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Tepki
profile
02 Eylül 2025 19:34
1.651

22.09.2025 tarihinde cuma günü öğleden sonra fiber internetim bağlantısı kesildi Los ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ve şikayet oluşturmama rağmen hiç kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açıyorlar ama kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Arayanlar da dalga geçer gibi randevu oluşturacağız deyip sonrasında kimse aramıyor ne yapalım CİMER'e mı başvuru yapalım ya da mahkemeye mı verelim. Bugün günlerden 02.09.2025 salı internetim 10 günden beri yoktur. Bizi arayan eden ve sorunu çözmek için çabalayan kimse yok.

02 Eylül 2025 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şirin
Şirin
02 Eylül 2025 23:16

Ne zaman cevap vereceksiniz buradan diyorsunuz bilgi vereceğiz telefonla arıyoruz bilgi vereceksiniz böyle mi olacak

04 Eylül 2025 14:53

Merhaba Şirin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şirin
Şirin
04 Eylül 2025 20:01

Ne zaman abi bizim internetimiz hiçbir şeyimizi yok yapmayı düşünüyor musunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 12:39
1.676
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 18:38
777

profile
21 Ağustos 2023 22:02
3.502
Superonline Fiber İnternet Arızası

profile
02 Ocak 2025 11:34
2.208

profile
10 Aralık 2024 19:00
356
Fiber Altyapı Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri