Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Tepki
Şirin
2 Eylül 2025 19:341.713

22.09.2025 tarihinde cuma günü öğleden sonra fiber internetim bağlantısı kesildi Los ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ve şikayet oluşturmama rağmen hiç kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açıyorlar ama kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Arayanlar da dalga geçer gibi randevu oluşturacağız deyip sonrasında kimse aramıyor ne yapalım CİMER'e mı başvuru yapalım ya da mahkemeye mı verelim. Bugün günlerden 02.09.2025 salı internetim 10 günden beri yoktur. Bizi arayan eden ve sorunu çözmek için çabalayan kimse yok.

2 Eylül 2025 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şirin
Şirin
2 Eylül 2025 23:16

Ne zaman cevap vereceksiniz buradan diyorsunuz bilgi vereceğiz telefonla arıyoruz bilgi vereceksiniz böyle mi olacak

4 Eylül 2025 14:53

Merhaba Şirin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Şirin
Şirin
4 Eylül 2025 20:01

Ne zaman abi bizim internetimiz hiçbir şeyimizi yok yapmayı düşünüyor musunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Fiber Kablo Değişimi Teknik Ekip

Ahmet
14 Mayıs 2024 12:391.691

Pazar günü sabah evden çıkarken internete erişimim varken 16 gibi eve döndüğümde internetin olmadığını fark ettim. Modem...

1 Destek1 Yorum
1

İnternet Arızasına Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Erdal
25 Temmuz 2025 18:38790

Mersin yazlıktaki fiber internet için bağlanamıyorum diye 24.07.2025 saat 11.57'de arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün saat...

Superonline Fiber İnternet Arızası

Beyza
21 Ağustos 2023 22:023.523

Yaklaşık 10 gündür Superonline fiber internetim çalışmıyor, modemde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp ar...

Superonline Fiber İnternet Arızası

Sümernet Superonline: İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Furkan
2 Ocak 2025 11:342.255

27.12.2024 Tarihinde modemlerimin los ışığının kırmızı yanması üzerine internet erişimim duraklatıldı. 27.12.2024 tarihi...

Fiber Altyapı Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları

Ahmet
10 Aralık 2024 19:00363

9.12.2024 tarihinde saat:13 civarı fiber altyapı değişikliği sonrası internetim kesildi. Teknik ekip geldi ancak arıza b...

Fiber Altyapı Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri