to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde haftada 3–4 kez, saatlerce süren bağlantı problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sırasında internet tamamen gidiyor ve modemin internet ışığı kırmızı yanıyor.
Her yaşadığım kesintide Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum. Bazı arızalar kısmen çözüldü gibi görünse de sorun düzenli olarak tekrarlamaya devam ediyor, bazen de hiçbir değişiklik olmuyor. Sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Turkcell Superonline’ın, adresimdeki hattı ve altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Superonline ev internetim 2 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür hizmet alıyorum ama toplamda en fazla 2 gün kullanabildim. Zaten her ay benzer şekilde düzenli olarak bağlantı problemleri yaşıyorum, internet sık sık gidiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum v...
Yaklaşık 3-4 gündür internetimde sık sık bağlantı problemleri oluşuyor ve bu sorun yüzünden Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fakat çoğu kez bir problem görünmediğini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Farklı olarak, 23.05.2025 tarihinde bir problem olduğunu ve...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetinde 2025 yılının yaz başından beri sürekli internet kesintisi ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Hem internet bağlantısı sık sık gidiyor, hem de bu nedenle TV Plus hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Aralık 2025 sonundan bu yana internet hizmetimi stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte aynı problem için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sorun fiilen çözülmeden “çözüldü” denilerek kapatılmıştır. Tarafıma iletilen açık...
İnfonet Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 5 Ocak Pazartesi günü aniden kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Birçok kez arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunun gideril...
Yorumlar