to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde haftada 3–4 kez, saatlerce süren bağlantı problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sırasında internet tamamen gidiyor ve modemin internet ışığı kırmızı yanıyor.
Her yaşadığım kesintide Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum. Bazı arızalar kısmen çözüldü gibi görünse de sorun düzenli olarak tekrarlamaya devam ediyor, bazen de hiçbir değişiklik olmuyor. Sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Turkcell Superonline’ın, adresimdeki hattı ve altyapıyı detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline kutusu üzerinde 4 gündür "LOS" ışığı yazan kırmızı ışık yanıp yanıp sönmekte. Bu sorunu yetkili birimlere 4 gündür iletmeme rağmen hâlâ mağdur edilmekteyim; sürekli bir bahane bulunarak sorunum çözülemiyor. Acilen teknik desteğin gelmesini istiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ve teknik ekibin ...
22.09.2025 tarihinde cuma günü öğleden sonra fiber internetim bağlantısı kesildi Los ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ve şikayet oluşturmama rağmen hiç kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetleri kayıt açıyorlar ama kimse bize geri dönüş sağlamıyor. Ar...
Superonline fiber internet kullanıyorum fakat bir arıza meydana geldi ve kırmızı ışık yanmaya başladı. Bunun üzerine teknik destek için kayıt oluşturdum. İlk aradığımda farklı bir adres kaydettiklerini öğrendim. Benim adresimle yakından uzaktan alakası yok; ilk adresim olduğu için nereden kaydettile...
Superonline kullanıcısıyız. Dün akşamdan itibaren internetimiz kesik. Aradığımızda, sorunun 5 saat içinde çözüleceği söylendi ancak sorun hala devam ediyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor, internet bağlantısı henüz yok. Bu durumdan dolayı mağduruz. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Yorumlar