Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm İçin Ücret Talebi

Baki · 2026-01-26T17:46:20+03:00

Turkcell Superonline internet çalışmıyor. 100MB limitsiz ev interneti paketim var ama sürekli kesinti yaşıyorum, interneti kullanamıyorum Superonline'ı aradım yardim istedim. Telefonda problemin ne olduğunu söylemiyorlar, modeminize güncelleme yaptık diyorlar ama bir çözüm olmuyor. Her ay parasını aldıkları hizmeti vermiyorlar. Sorun çözmek için bir ekip gelmesi için para istiyorlar. Ben neden her ay para ödüyorum eğer hizmet vermeyeceklerse?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Baki

Superonline

26 Ocak 17:46289

Superonline

26 Ocak 17:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Ocak 11:41

Merhaba Baki Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

Şeyda

Superonline

31 Temmuz 2025 18:30260

Turkcell Superonline fiber interneti evde kullanıyorum ve internetim sürekli kesiliyor. Bununla ilgili olarak müşteri te...msilcisini aradığımda herhangi bir aksiyon alamıyorum. Uzaktan bağlanarak modemi güncelliyorlar, internet geliyor fakat daha sonrasında tekrar gidiyor ve ben sürekli aramak zorunda...

1 Destek

Bir Haftadır İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor Ve Mağdur Ediliyorum

Aslı

Superonline

7 Ağustos 2025 15:27243

Turkcell Superonline 1 haftadır internetim çalışmıyor. Her gün arıyorum ekip gelecek diyorlar gelmiyor sorun çözüldü diy...e yalandan mesaj atıyorlar. Şimdi de 1 ay sonraya randevu vermişler modem değiştirmek için ve o süre boyunca internetsiz 1 ay ne yapacağım? Bu kadar mağdur edeceklerse neden para ö...

Turkcell Superonline'da Hız Hayal Kırıklığı

Ahmet

Superonline

30 Aralık 2024 12:55358

Turkcell Superonline 100 Mbps hız almama rağmen, maksimum 50 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca aramama rağmen problem çöz...ülmedi. Eve ekip gönderilirse ücret kesileceği söylendi. Modemde sıkıntı vardır. Eski müşteriyim dedim, o da ücretli dendi. Kalitesine güvendiğim için Superonline'ı seçmiştim, böyl...

Superonline İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Duygu

Superonline

29 Mayıs 2024 23:01861

Turkcell Superonline kullanıyorum. Evde interneti dağıtıcı kullanmama rağmen çekmiyor. Haftalardır bu problem ile uğraşı...yorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede hızın düşük olduğu belirtildi. Bunun üzerine belli bir ücret karşılığında internet hızını 100 Mbps olarak yükselttik fakat bu çek...

2 Yorum

Superonline Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek

Barış

Superonline

20 Eylül 2024 14:01474

Turkcell Superonline 100 MB fiber altyapılı internet aldım ve sürekli hatta kopmalar yaşıyorum. Evden çalıştığım için sa...bah toplantılarında sürekli yaşadığım bir sorun. Turkcell Superonline call center'ı aramaktan artık sıkıldım ve aramayı kestim, taahhüt süremi bitmesini bekliyorum. Maalesef ki yen...