to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps olması gereken internet hızım, bu süre boyunca sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında arıza kaydı açıldı. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve problemim çözülmedi. Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum, abone numaram: 74734464.
Hâlâ taahhütlü müşteriyim ve hizmetten beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini ve internet hızımın sözleşmedeki seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 10572510). İstanbul Beykoz’da yaklaşık 4 gündür 50 Mbps’ye kadar olması gereken internet hızım sürekli olarak 5-10 Mbps arasında değişiyor. Sorunun düzelmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemim de yeni olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
Superonline hız ve yavaşlık problemi. 75693052 müşteri numaralı aboneliğine ait ADSL 35 MB hizmeti aldığımdan beri (1 sene) yavaşlık problemi nedeniyle hiçbir şekilde interneti verimli kullanamadım. Modeme reset attıktan sonra 15-20 dakika internet hızı normal ama 20 dakika sonra Youtube.com da vide...
2 gündür İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 10 kez arıza kaydı bıraktım. Her seferinde ekip yönlendirileceği belirtiliyor ancak herhangi bir ekip gelmiyor ve sorunla ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor. S...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 yıldır hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 35-45 M...
Turkcell Superonline VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Çanakkale Ayvacık'taki adresimde yaklaşık 2 senedir sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Tarafıma 24 Mbps hızında internet sunulması gerekirken, hız testi yaptığımda en fazla 3.3 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine...
Yorumlar