to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Sorunları Çözülmedi Üç Gün Boyunca İnternet Ve TV Yok
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantı sorunları yaşıyordum, sık sık kopmalar oluyordu ve bu süreçte iki kez cihaz değişimi yapıldı ancak sorun bir türlü çözülmedi. Son üç gündür ise tamamen internetsiz ve TV’siz durumdayım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce arıza olduğunda ertesi gün teknik ekip yönlendirilirken, son iki gündür aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Mağduriyetim giderek artıyor ve hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyorum.
70303252 numaralı aboneliğim için acilen teknik ekibin yönlendirilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Göreceğiz bakalım en kısa süre ne zaman gelecek
Hala arayan soran yok sözde Türkiye nin en büyük interneti hadi orada
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.05.2026 - 12.59'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
