to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği: Superonline Mağduriyeti
Merhaba 20.01.2025 tarihinde yeni abonelik için Superonline kurulumu yapıldı. 3,5 saat sonra arızalandı. Arıza kaydı açıldı. 1 gün sonra arıza için ekip geldi. Altyapı sorunu var diye arıza çözüldü şeklinde giriş yapılmış ve gittiler ama arıza hala devam ediyor. Tekrar arıza kaydı oluşturdum. Defaatlarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretmediler. Her seferinde müşteri hizmetleri ile aynı şeyleri anlatmaktan bıktım. Evden İnterneti yoğun kullanıyorum yazılım işlemleri için. Maddi olarak zarara uğradım. Bu konuda yasal yollara başvuracağımı tarafınıza iletiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hasan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Maalesef hiçbir muhatap bulamıyorum İnternet olmadığı için maddi olarak çok zarara uğradım. Yasal olarak gekli her şeyi talep ediyorum.
