Superonline'un Hatalı Fiber Kurulumu Ve 15 Gün Süren İnternet Kesintisi

Ankara'da bulunan 100 dairelik sitede yöneticiyim. Sitemizin internet sağlayan firma olan Turkcell Superonline aş. İle yapılan anlaşma ile fiber internet satin alıyoruz. Firma dairelere internet kablolarını asansor havalandırmasından tuvalet ve banyo camlarından dairelere vermiş Asansor kabloları koparmıştır. Superonline 10 sefer aramamıza ve Eryaman'daki çözüm. Merkezine gitmemize. Rağmen 15 gündür bloklarda internet hizmeti alamamaktayız. İnternet kabloları tuvaletten banyodan geçermi Allah aşkına. Ev sahipleri kapattırmak istiyor ama bundada taahhüt karşılarına çıkıyor. Bu konu hakkında en kısa zamanda bize dönüş yapıp eğer gereği yapılmazsa Yasal yollara başvurarak fiber alt yapi komple iptal ettireceğim. Ankara Yenimahalle sayha site yonetimi 0530******86 bu konu hakkında yardımcı. Olunmazsa gereğini yapacağız. Superonline bu kadar ciddiyetsiz olamaz acil destek ve yardim bekliyoruz.