Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

07 Ekim 12:53
457

12006122 numaralı Superonline abonesiyim. Cumhuriyet Mahallesi O**** D***** Bulvarı No:70/A Uşak adresindeki iş yerimde, 01/10/2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Burası iş yeri olduğu için POS cihazı çalışmıyor ve ödeme işlemlerini hem alamıyor hem de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23/10/2025 tarihine kadar altyapı çalışması olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen arıza kaydı oluşturmuyorlar, sadece 'çalışma sürüyor' diyorlar. Aynı binada TTNET hizmet veriyor. Superonline ise hizmeti aynı Telekom hattından verdiğini söylüyor. Ayrıca, yeni abone olanlara 50 Mbps 2 ay ücretsiz TV+’lı VDSL kampanyası sunuluyor (06/08/2025), fakat mevcut aboneler olarak mağduriyetimiz giderilmiyor.

07 Ekim 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ekim 10:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 no'lu hattan 13.10.2025- 10.35' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ekim 12:27

Merhaba Ahmet Emri Bey, Şikayetinizle ilgili 13.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Mağduriyeti

07 Ağustos 16:29
351
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Arıza Mağduriyeti

Süleyman
11 Haziran 13:29
633
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Aralık 2024 16:46
450
"Teşekkürler"
4
Arca sonuçtan memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 22:31
628
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri