20 Aralık 2025 tarihinde Yüksekova Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne, 1,5 yaşındaki oğlumun yüksek tansiyon ve kusma şikayetiyle saat 9 sıralarında başvurdum. Acildeki doktor, oğlum için kan tahlili ve serum tedavisi önerdi. Sarı alana geçtiğimizde hemşireler damar yolu açmaya çalıştı; ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen damar yolunu bulamadılar. Bu sırada oğlum elimde ağlaya ağlaya perişan oldu, ateşi daha da yükseldi ve fenalaşmaya başladı. Biraz sakinleşmesi için ricada bulundum, bekledik. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar damar yolu açmaya çalıştılar ve bu süreçte oğlumun koluna defalarca iğne yapıldı, kolunda yaklaşık 10 kadar iğne yeri oluştu. Sonunda kanı alınabildi ama bu süreçte oğlum yeniden fenalaştı.
Daha sonra serum için gittiğimizde, oradaki hemşireler birbirlerine “Ben yapamam, sen yap” diyerek sorumluluğu karşılıklı olarak üzerlerinden atmaya çalıştılar. Yetkisi olmayan ambulans personeli, damar yolundan serum vermeye kalktı ve bu sırada bana karşı aşağılayıcı bir şekilde, “Bir bebeğin elini de tutamıyorsun” şeklinde rahatsız edici bir ifade kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız olup, karşı odada bulunan müşahede odası doktoruna durumu anlatmak ve derdimi ifade etmek istedim. Ancak oradaki doktor, oğlumun tedavisinin yapılamadığını ve çocuk iğne üstüne iğne yiyip fenalaşmasına rağmen “Benim işim değil, git onlar yapsın” diyerek ilgilenmedi. Tekrar anlatmaya çalıştığımda ise “Benim işim değil” diyerek elini sertçe masaya vurdu ve bağırdı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda oğlumun tedavisi tamamlanmadan, gerekli serum ve müdahaleler yapılmadan oğlumu eve götürmek zorunda kaldım. Şu an oğlumun ateşi 38,8 derece ve endişe içindeyiz. Oğlumun başına gelebilecek olumsuzluklardan, o gün sarı alanda görevli hemşireleri ve müşahede odasında bulunan doktoru sorumlu tutuyorum.
Yüksekova Devlet Hastanesi Acil Servisi'nde yaşadığımız bu sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka hastalar ve özellikle çocuklar için tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yorumlar