Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'dan İnternet Kutusu Kurulumunda Aşırı Gecikme

Muhammed
Muhammed
Superonline
8 Şubat 20:39883

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni binamıza yaklaşık 3 ay önce Superonline temsilcileri gelip internet kutusunun yapılacağını söylediler. O günden bu yana bina kutusunun montajı için ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı.

Gelen görevliye tekrar yazdığımda 1–2 haftaya halledileceğini, onay beklediğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay daha geçti ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Herhangi bir başvuru veya abonelik numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.

Yeni binamıza ait internet kutusunun daha fazla gecikmeden, bir an önce takılıp aktif edilmesini talep ediyorum.

8 Şubat 20:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Şubat 14:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Şubat 12:43

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Geri Dönüş Alınamıyor

Yaşar
23 Eylül 2025 18:25315

Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14050. Sokak adresinde yeni ev interneti aboneliği için bir aydır başvuru ...

Altyapı Kutusu Kuruldu, Fiber Hizmet Aktifleştirilmedi

Aytaç
2 Ocak 18:12301

Turkcell Superonline fiber hizmeti için yaklaşık iki ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan apartmanımıza fiber altyapı kut...

1

Turkcell Superonline Fiber Kurulum

Samet
28 Temmuz 2024 00:491.038

Yeni taşındığım adreste Superonline fiber internete geçmek için defalarca aramama rağmen bina da dikey kurulum olmadığı ...

Superonline Ev İnterneti Kurulumu 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Sezgin
26 Kasım 2025 13:50281

14 Kasım’dan bu yana Superonline ev interneti başvurumu yaptığım halde, aradan 12 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri