to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni binamıza yaklaşık 3 ay önce Superonline temsilcileri gelip internet kutusunun yapılacağını söylediler. O günden bu yana bina kutusunun montajı için ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı.
Gelen görevliye tekrar yazdığımda 1–2 haftaya halledileceğini, onay beklediğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay daha geçti ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Herhangi bir başvuru veya abonelik numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Yeni binamıza ait internet kutusunun daha fazla gecikmeden, bir an önce takılıp aktif edilmesini talep ediyorum.
Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 14050. Sokak adresinde yeni ev interneti aboneliği için bir aydır başvuru yapmama rağmen, kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli olarak Sembol İletişim şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her defasında iletişim bilgilerim yen...
Turkcell Superonline fiber hizmeti için yaklaşık iki ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan apartmanımıza fiber altyapı kutusu yerleştirildi ancak aradan geçen süreye rağmen altyapı hâlâ aktifleştirilmedi. Binada kutu takılı olmasına rağmen hizmet alamıyor olmak bizi mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri ...
Yeni taşındığım adreste Superonline fiber internete geçmek için defalarca aramama rağmen bina da dikey kurulum olmadığı için internet bağlanamıyor. Bina içerisinde Superonline kutusu var fakat kullanılamıyor. Kurulum yapılması için 3 haftadır ısrarla arayıp görüşme sağlamama rağmen hiçbir şekilde ol...
İyi günler. Oturduğum mahalleye 5 ay önce Superonline tarafından fiber altyapı geldi. Yaklaşık 3 ay önce de binamıza bu fiber altyapının kablosunu çektiler. Ve öylece bıraktılar. 3 aydır binaya kutunun takılmasını bekliyoruz. Yahu en zor kısmını hallettiniz. Altyapıyı hazırladınız, binaya kabloyu çe...
14 Kasım’dan bu yana Superonline ev interneti başvurumu yaptığım halde, aradan 12 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilerek oyalandım, ancak ...
Yorumlar