Superonline’da Gerçekçi Olmayan Satış Sözleri Ve Sürekli İnternet Kesintileri

23.01.2026 kapımıza gelen ve Superonline internet satmak isteyen arkadaşların vaatlerine güvenerek Superonline a geçme kararı verdik. Bu vaatlerin biride daha iyi çektiğini söyledikleri kule modemdi. Ertesi gün kuruluma geldiklerinde eski tip bir modem takıldı. Bize söylenenin bu modem olmadığını söylediğimizde bilgimiz yok denildi. Satış yapan arkadaşı aradığımızda yarın komşunuza kuruluma geldiklerinde takılacak dendi. Gelen arkadaşların bilgisi yoktu. Yine aradık iki gün süre istendi. İki gün geçti gelen giden olmadı. Yine aradık bu defa telefonlara çıkmadılar. Tabi evde internet yan odada bile çekmiyor. Başka numaralardan aradığımızda ilettik birkaç güne gelir dendi ancak gelen giden olmadı. 2. Hafta ofislerine gittim. Müdürleri bizzat ilgileneceğini söyleyerek bir hafta istedi. Yine hallolmadı. 9. Gün gittiğimde depolarında olmadığını ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Yenilenmiş bir modemle değiştireceklerini söyleyip akşam getirip değiştirdiler. Bu olaydan 5 gün sonra (17.02.2026) evde internet komple gitti. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz. Gelen giden yok. Arıyorlar bugün içinde ekiplerimiz gelecek deniyor. Yine kimse yok. Dün (23.02.2026) sonunda bir arkadaş geldi. Önce modemden dedi ve modemi değiştirdi. Sonra sistemsel bir arıza dedi. Kendiliğinden gelmesini beklememizi söyledi. Bunun için bir daha eleman gelmeyeceğini merkezden çözülmesi gerektiğini söyledi. Sağlam modemi de yanına alıp gitti. Bir haftadır internetimiz yok ve biz ne zaman geleceğini bilmeden bekliyoruz. Deposunda olmayan bir modemin sözünü vererek satış yapan Superonline satış elemanlarından, ve satışı yaptıktan sonra sattıkları hizmetin arkasında durmayan tüm Superonline çalışanlarından şikayetçiyim. Ayrıca cayma hakkımızı kullanmak istediğimize ceza çıkarıyorlar. Sanki onlar verdikleri hizmeti sağlamışlar da biz cayıyormuşuz gibi.