to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
Superonline’dan İstanbul Sultangazi’de ev interneti başvurusu yaptım, başvurumu geçen ayın 16’sında gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde ekipler üç kez geldiler, her seferinde portta sinyal olmadığını söyleyip geri gittiler ve bir türlü kurulumu tamamlayamadılar.
Defalarca gelinmesine rağmen somut bir çözüm üretilmemesi ve kurulumun hâlâ yapılamaması psikolojimi gerçekten olumsuz etkiledi. Sürekli bekletilmek ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Superonline’dan talebim, ev internetimin bir an önce kurulması, port ve saha ile ilgili sorunun acilen çözülmesi ve süreçle ilgili bana açık ve düzenli şekilde bilgi verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
