Superonline'da Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

Superonline’dan İstanbul Sultangazi’de ev interneti başvurusu yaptım, başvurumu geçen ayın 16’sında gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde ekipler üç kez geldiler, her seferinde portta sinyal olmadığını söyleyip geri gittiler ve bir türlü kurulumu tamamlayamadılar.

Defalarca gelinmesine rağmen somut bir çözüm üretilmemesi ve kurulumun hâlâ yapılamaması psikolojimi gerçekten olumsuz etkiledi. Sürekli bekletilmek ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Superonline’dan talebim, ev internetimin bir an önce kurulması, port ve saha ile ilgili sorunun acilen çözülmesi ve süreçle ilgili bana açık ve düzenli şekilde bilgi verilmesidir.