to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceki şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş olmadı tekrarlıyorum! Superonline süpernet eçm bayiden 20.06.2022 tarihinde bir arkadaş arayarak taahhüt yenilemesi yaptık birlikte bana 2 yıl taahhüt olduğunu söylemeden bunun bilgisini vermeden sözleşme yaptırdı yalan beyanda bulundu kısacası ve yeni güncel bir modem göndereceğini söyledi 1 ay olacak kaç defa müşteri hizmetlerini aradım önce yanlış bilgi verilmiş modem göndermediklerini söylediler şimdi göndereceklerini söylüyorlar bu da yalan ben sözleşmemin bedelsiz feshedilmesini istiyorum taahhüt için arayan bayi çalışanlarını da dürüstlüğe iş ahlakına davet ediyorum konuyu mahkemeye de taşıyacağımı bildirmek istiyorum.
10 gün önce Superonline taahhüt bitimine az kaldığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım arayan arkadaş bana yenileme durumunda yeni ve güncel bir modemi ücretsiz göndereceğini söyledi tabii ki gelmedi tekrar aradım farklı bir arkadaş böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi kısacası yalan satış politikası. İkinci olarak bana yeni taahhüdün 2 yıl olduğu bilgisini vermedi bunların şikayeti sonucumda sonuç olarak bilgi verdiklerini yazmışlar fakat arayıp bilgi veren olmadı Turkcell pişmanlıktır! Derhal ses kayıtlarımızın incelenmesini ve üyeliğimin fesih bedeli olmadan iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Onur Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Üyelik no 5119**25! Superonline / Ekol Hukuk / avukat çınar Çayırlı imza olmadan adıma açılan üyelik!. 2013 yılında icra geleceğine dair tarafıma ulaşıldı. İnternet üyeliği üzerinden alınan modem ücreti vs. Superonline merkezine gittim. Adıma açılmış sözleşme tarafıma gösterilmedi. 2013-14 yılları ...
Superonline ev interneti başvurumu Adana Seyhan’da Bakımyurdu Caddesi üzerindeki, Toros Ortaokulu karşısında bulunan Turkcell bayisinden Şubat 2026’da yaptım. Üyelik oluşturulurken bana paketimin taahhütsüz olduğu, fiyat artışının 12 ay boyunca olmayacağı, istersem de ilk 5 ay içerisinde hiçbir caym...
Superonline'dan 1 sene önce internet aldım. Modem dahil fiyattı, 12 ay boyunca internet parasına ek 45 TL modem ücreti ödedim. Taahhüdüm bittiği, yeni fiyatı yüksek olduğu ve kesinti fazla olduğu için farklı bir firmaya geçiş yaptım gelen mesajı da ekledim. Benimle modemi iade edin. Kiralıktı diyere...
Superonline internet üyeliğim 17 Ekim tarihinde sona erdi. Üyelik bitiminde modem teslimi için Keçiören Dr. Ömer Besin Caddesi’indeki Superonline şubesinde çalışan H**** C** isimli kişi iş yerime gelerek modemleri benden teslim aldı. Buna rağmen otomatik ödeme talimatımdan 13 Ekim tarihinde 2.774,30...
Bugün Superonline üyeliğimi kapattırdım. Modem iadesi için mesaj geldi 1 saat 15 dakika uzaktaki bayiye iade edecekmişim. Kargo diyorum 300 TL para istiyorlar. Ben iki buçuk saat yol gidip gelmek zorunda mıyım. Ayıp ya müşteriyken çok değerlisiniz diyorlar iş iptale gelince her türlü zorluğu çıkartı...
Yorumlar