Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Üyelik İptalinde Modem İadesi İçin Uzak Bayiye Gitmek Zorunda Bırakıldım

Çetin
17 Eylül 2025 13:48696

Bugün Superonline üyeliğimi kapattırdım. Modem iadesi için mesaj geldi 1 saat 15 dakika uzaktaki bayiye iade edecekmişim. Kargo diyorum 300 TL para istiyorlar. Ben iki buçuk saat yol gidip gelmek zorunda mıyım. Ayıp ya müşteriyken çok değerlisiniz diyorlar iş iptale gelince her türlü zorluğu çıkartıyorlar. İptal etmekte çok haklıymışım

17 Eylül 2025 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Eylül 2025 16:56

Merhaba Çetin Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Çetin
Çetin
21 Eylül 2025 11:16

Sorun çözülmedi hala aynı adrese götürmem gerektiği mesajı geldi. Bir daha kesinlikle Turkcell'in hiçbir hizmetini almayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Maliyetler

Murat
12 Aralık 2024 13:372.279

Modem parasını gelir kapısına çevirmişler. Aralık ayının 2sinde Superonline ile olan taahhüdüm bitti. Modemi iade için b...

Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Maliyetler
Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Maliyetler
2 Yorum
1

Superonline Modem Teslimatındaki Uzaklık Ve Ek Masraflar

Menekşe
Menekşe
Superonline
22 Ağustos 2024 15:101.570

Üyeliğimi iptal ettirdim. Bana mesajla modem teslimi için bilgi geleceği söylendi. Gelen mesajda verilen adres oturduğum...

Superonline İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Hilal
9 Kasım 2024 13:131.775

11217585 numaralı Turkcell Superonline internet üyeliğimi iptal ettim. Ve modem kablo cihazlarını 7 gün içinde Yurtiçi K...

Ürün Tesliminde Müşteriye Zorluk Çıkarılıyor

Nazan
2 Haziran 2025 09:38257

Superonline'dan internet TV paketi aldım. Taahhüdüm bittiği için TV paketini iptal ettim. Ürünleri bayiye teslim etmem i...

Superonline Abonelik Sonlandırma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Mustafa
3 Ekim 2024 15:021.641

Turkcell Superonline her şey aboneliği bitirene kadar, abonelikten çıkmak istediğiniz zaman ise eziyet oluyorlar. 2 yıld...

Superonline Abonelik Sonlandırma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

Superonline Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Superonline DuvaraMonte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline Modem VeBağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!

Superonline MüşteriTemsilcisi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri