Superonline Uyarısız Kazı Çalışması Nedeniyle Lastik Patlaması Ve 4.400 TL Zararı



07.05.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Beylikdüzü’nden Büyükçekmece yönüne doğru ilerlerken Tüyap yan yolda Superonline’ın yaptığı kazı çalışması nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Yol kazılmış olmasına rağmen hiçbir uyarı, ikaz levhası, reflektör ya da güvenlik önlemi bulunmuyordu. Bu ihmal sonucu aracımın sağ ön lastiği yarıldı ve lastik kullanılamaz hale geldi.
Olay yerine gelen trafik polisi tarafından tutanak tutuldu ve durum resmi olarak kayıt altına alındı. Ardından Büyükçekmece Belediyesi’ne başvurduğumda, yapılan kazının Turkcell/Superonline’a ait olduğu tarafıma bildirildi. Zorunlu olarak 4.400 TL ödeyerek yeni bir lastik almak durumunda kaldım ve bu masrafı tamamen kendi imkanlarımla karşıladım.
Hiçbir uyarı olmadan yapılan bu kazı çalışması hem can güvenliğini tehlikeye atan bir ihmal hem de tarafıma doğrudan maddi zarara yol açmıştır. Araç lastiğim için ödediğim 4.400 TL’lik zararımın Superonline/Turkcell tarafından karşılanmasını ve konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İstenilen evrakları site üzerinden ilettim henüz dönüş alamadım.

























