to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV+ Donma Sorunu Çözülmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Uzun süredir Superonline TV+ hizmetinde donma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır kanallarda her gün ara sıra ama tekrar eden donmalar oluyor ve yayın keyfi ciddi anlamda bozuluyor.
Bu süre içinde problemi çözmek için 5-6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modem ve TV+ cihazı resetlendi, sorun çözüldü dendi, hatta TV+ cihazım değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.
Defalarca aramama ve cihaz değişimine rağmen donma problemi çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum.
TV+ hizmetimde bu donma sorununun teknik olarak incelenip tamamen ortadan kaldırılmasını, yani kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ramazan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 02.02.2026 - 19.45'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ramazan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
