to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 22801**** numaralı Adana/Yüreğir fiber internet aboneliğimde 26 Aralık’tan bu yana üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, bu kesintiyle kimse ilgilenmiyor. Nereden bulaştım Superonline’a diye gerçekten pişman oldum.
Her elektrik kesildiğinde internetin gitmesine ve ancak günler sonra gelmesine artık tahammül edemiyorum. Bu durum sürekli hale geldi ve her seferinde günlerce mağdur oluyorum. Böyle bir hizmet anlayışını açıkçası çok kötü olarak görüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Ödemelerimde gecikme, taahhüt bitimi ya da benzeri hiçbir sorun yokken günlerce internetsiz bırakılmamı kabul etmiyorum. Hizmet veremeyecekseniz aboneliğimin derhal iptal edilmesini, aksi halde kesintisiz ve stabil bir şekilde hizmetin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline ev internetim 26–30 Aralık 2025 tarihleri arasında tamamen kesikti ve beş gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internet hizmetimden faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplam beş kez aradım, her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak ne sahadan bir geri dönüş oldu ne de sorunum giderildi. Müşteri numaram 189039604’tür. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu kesinti süresine ilişkin fatura/ücretlendirme konusunda gerekli iade veya indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini saat veriliyor, ancak verilen sürelerde sorun çözülmüyor. Kendi tarafımda da modemi kapatıp açmak gibi tüm kontrolleri yaptım fakat bir sonu...
Yaklaşık bir haftadır Adana/Yüreğir’de kullandığım Superonline ev internetimde günün her saatinde rastgele kesintiler yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece genel teknik b...
Adana Çukurova Toros Mahallesi 78110 sokakta bulunan adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşadık ve internetimiz 18.12.2025 tarihine kadar yaklaşık üç gün boyunca tamamen yoktu. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen 22.12.2025 tarihinde sa...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Adana Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar