to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çukurova Toros Mahallesi 78110 sokakta bulunan adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşadık ve internetimiz 18.12.2025 tarihine kadar yaklaşık üç gün boyunca tamamen yoktu. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen 22.12.2025 tarihinde saat 01.00’den beri internetim tekrar kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum.
Her kesintide Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda en geç 12 saat içinde geleceğini, sorunun çözüleceğini söylüyorlar ancak bu süreler sürekli erteleniyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle evde internet kullanamaz hale geldik ve bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayız.
Bu adresteki bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ya da port kaynaklı bir problem varsa net bir şekilde tespit edilip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşanmadan, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum.
Yaklaşık 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Toros Mahallesi 78103 Sokak, Adana Çukurova adresinde ikamet ediyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve arıza kaydımın açıldı...
Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...
Superonline fiber/ADSL ev internetim 9 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres Adana Çukurova bölgesindedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma yaklaşık 10 saat içinde ...
Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım. 4 Ekim 2025 sabah saatlerinde internet bağlantım önce yavaşladı, ardından tamamen kesildi. Yaklaşık 10 saati aşkın süredir Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum...
8 Ağustos 2025 sabah saat 11'den bu yana Adana Yenibaraj Mahallesi'indeki adresimizde Superonline fiber internet hizmetimizde tamamen kesinti yaşamaktayız. Evden çalıştığımız için bu durum iş hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini onlarca kez aradı...
Yorumlar