to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Şube Tarafından Ödenmeyen Taahhüt Faturası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
12 aylık sözleşmemin ilk faturasının şube tarafından ödeneceği söylenmişti ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda önce kapandığını öğrendim. Daha sonra başka bir kanaldan, şubenin başka birisine devredildiğini ve içeride çalışanların bulunduğunu, yani bir şekilde faaliyetine devam ettiğini öğrendim.
Tarafıma yansıtılan ve son ödeme tarihi birkaç gün geciken bu faturaya ilişkin mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bahsi geçen şube Adana Sezginer Superonline şubesidir. Müşteri No: 13114829
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. En kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün tarafıma ulaşılıp ilk ay faturamın vaat edildiği üzere ödemesinin yapıldığını, ayrıca kesilen fatura 23 günlük olduğu için de gelecek ay faturamın 7 günlük ücretinin de benden alınmayacağı bildirildi. Teşekkür ederim. Şikayeti olan arkadaşların taleplerini buradan iletmesini tavsiye ederim.
Bugün tarafıma ulaşıp ilk ay faturamın vaat edildiği üzere ödemesinin yapıldığını, ayrıca kesilen fatura 23 günlük olduğu için de gelecek ay faturamın 7 günlük ücretinin de benden alınmayacağını bildirdiler. Teşekkür ederim.
