Kugukids'ten Büyük Beden Seçtiğim Çocuk Pijamaları Küçük Çıktı, İade Süreci Cevapsız

30 Eylül’de Kugukids üzerinden erkek çocuk pijamaları siparişi verdim ve ürünler 5 Ekim’de teslim edildi. Özellikle büyük beden tercih etmeme rağmen gelen pijamalar çocuğuma oldukça küçük oldu, ürün bedenleriyle ilgili ciddi bir uyumsuzluk yaşadım.

Büyük beden seçeneği olmadığı için iade etmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür Kugukids’e mesaj yazarak iade süreci, ürünü göndereceğim adres ve izlemem gereken adımlar hakkında bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

İade süreci, ürünleri göndermem gereken adres ve zamanlamayla ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve iade talebimin işleme alınmasını istiyorum.