to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil Talebimde Ekip Yönlendirilmedi Ve Süreç İlerlemiyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır nakil işlemi yaptıramıyorum. Esenyurt / İstanbul’daki yeni adresime nakil talebi oluşturmama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
10809113 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her aradığımda sadece kayıt oluşturulup kapatılıyor, somut bir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Şu ana kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, “yardımcı olamıyoruz” dışında bir çözüm sunulmuyor.
Nakil sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
