to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, modem bilgilerime ve internet erişim şifrelerime ulaşmak istiyorum. Ancak ne modem değişikliği sırasında ne de mevcut aboneliğimde, bana verilmesi gereken kullanıcı adı ve şifreye erişimim sağlanmıyor. Özellikle köprüleme işlemi için gerekli olan bu bilgilere ulaşamıyorum.
Son 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 10683131 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 0850 222 12 22 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve hatta son görüşmemde müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Sadece telefonla destek aldım, herhangi bir şubeye gitmedim. Devam eden aboneliğim var ve faturamda ek bir ücret talep edilmedi.
Sorunun sürekli devam etmesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Modemimin arayüz şifresi dışında, internet erişim bilgilerim ve köprüleme işlemi için gerekli olan kullanıcı adı ve şifrenin tarafıma iletilmesini ve bu konuda yetkili birinden çözüm talep ediyorum.
Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır evimde ciddi sinyal problemi yaşıyorum ve internete bağlanamıyorum. Sorun, sadece evin belirli bir bölgesinde değil, modemin yanında dahi bağlantı kuramıyorum. Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetleriyle birçok kez gö...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 57356701, Sorun Kayıt No: 184563629) ile ilgili olarak 2-3 gündür evimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık ve tüm göstergeler normal gözükmesine rağmen, evdeki hiçbir cihaz modemi görmüyor ve otomatik bağlantı kuramıyor. Sorunun s...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, modem ayarlarını değiştirmek istediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak 1 gündür 0850 222 0 222 numaralı hattınızdan teknik destek alamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Evde yaşadığım bu sorun nedeniyle modem ayarlarımı d...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Modemimin bulunduğu odayı değiştirmek istiyorum. Superonline müşteri hizmetlerinden servis talebi açtırmama rağmen 15 gündür sürekli açılan talepler hizmet verilmeden kapatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin talebi "müşteriye ulaşılamadı" gibi ...
Yorumlar