to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 Pazartesi günü Sarıyer Maden Mahallesi’indeki adresim için Superonline sınırsız internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 gün içinde aranıp kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir gelişme oldu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sadece talebimin alındığı, başka bir işlem yapılamadığı ve kurulum ekibinin beni aramasını beklemem gerektiği söylendi. Şubede online olarak tablet üzerinden başvuru işlemini tamamladım, fakat halen bir ilerleme sağlanmadı. Yeni abone olarak ilk tecrübemde böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi sarstı.
En kısa sürede aranarak kurulum tarihim hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde Superonline internet kurulumu için saat 9:30’dan itibaren beklemekteyim. Dört gündür kurulumun ge...
05.08.2025 tarihinde ev adresime fiber internet kurulumu için Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Talep ıd kodum: 182838492. Kurulumun yapılacağı adres: Derebahçe Mahallesi 1406. Sokak Yenişehir Sitesi 2E Kat:21. Başvurumun üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu...
12.09.2025 tarihinde Superonline’dan internet kurulumu için başvuru yaptım ve 76018092 müşteri numarasıyla iş emri oluşturuldu. 17.09.2025’te teknik ekip geldi ancak binadaki portta yer olmadığını, altyapı ekibine mail atacaklarını belirttiler. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürec...
05.09.2025 tarihinde Superonline ADSL başvurusu yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi gereken adres: Fatih Mah. Orhun CD. NO:13N-city-2APT. A/blok. K:3D:36. 10.09.2025 tarihinde bayi ekipleri tarafından arandım, o saatte müsait olmadığımı ve öğleden sonra uygun olacağımı ilettim, ekipler de bunu onayladı....
10.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 13.10.2025 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak ekipler önceden iletişime geçmeden adrese gelmişler. O sırada evde değildim ve on dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrılmı...
Abonelik 3.759 ADSL 640 Altyapı 2.324 
Arıza 8.509 
Bakım Çalışması 336 Başvuru 1.794 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 74 
Fatura 2.179 
Fatura Ödeme 3.820 
Fiber İnternet 8.320 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.421 
İnternet Kesintisi 5.508 
Modem 4.630 
Nakil 2.153 Ping Sorunu 321 Statik IP 127 
Taahhüt 2.387 
Taahhütsüz İnternet 227 
Tarife 424 VDSL 390 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar