to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’da Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır internetimde sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi de aksatıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 5-6 kez arıza kaydı açıldı. Ancak sorunum çözülmediği halde her seferinde kayıtlar kapatıldı. Toplamda yüzlerce kez arama yapmak zorunda kaldım, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Mehmet K***** adına kayıtlı 12229166 numaralı aboneliğim için, sürekli yaşadığım kopma ve hız düşüklüğü probleminin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve artık bu sorunu yaşamadan hizmet almak istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu problemimin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, aksi halde elimdeki belgelerle adli yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce interneti bağlattım ve bağlantı yapıldığından beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Günün belli bir saatine bağlı olmaksızın, her an bu sorunlar tekrar edebiliyor ve interneti...
Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline ev internetimde İzmir Buca’da, günün farklı saatlerinde rastgele kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnternet uzun süre tamamen gitmiyor, ama sürekli kopup yeniden bağlandığı için hem işimi hem günlük kullanımımı çok zorlaştırıyor. Bu durum her gün t...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hem gündüz hem akşam saatlerinde, gün içinde defalarca kesinti oluyor ve internet hızım sözleşmedeki hızın çok altında kalıyor...
Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, buna rağmen her ay 680 TL fatura öd...
Yorumlar