Superonline İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çekim Sorunu

Ömer

29 Mart 18:32

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık iki aydır sürekli düşük hız ve çekim sorunu yaşıyoruz. Ev içinde modemden uzaklaşmadan bile internet sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı kalitesi oldukça kötü ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyoruz.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde arıza görünmediği söyleniyor ve ısrarla “sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. Ancak biz kullanıcı olarak günlük hayatta interneti neredeyse kullanamaz durumdayız.

Adresimiz Yaşar Kemal Mahallesi 6004. Sokak Deniz Apartmanı C-10 Blok Kat 11 Daire 50 Uzundere Konutları, Karabağlar; bu adreste internet performansının kalıcı olarak iyileştirilmesini, gerekli kontrollerin sahada yapılmasını ve sorunun geri dönmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evin Her Odasında Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Zeynep

Superonline

13 Ocak 18:49

209

"Teşekkürler"

1 Destek

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor Ve Teknik Destek Yardımcı Olmuyor

Fatih

Superonline

03 Ocak 11:23

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir pakete sahibim ancak yaptığım hız testlerinde sürekli olarak en fazla 10 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durum gün boyu devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kon...

taahhut-edilen-hiz-saglanmiyor-ve-teknik-destek-yardimci-olmuyor-2.jpg

taahhut-edilen-hiz-saglanmiyor-ve-teknik-destek-yardimci-olmuyor-1.jpg

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüşü, Kalıcı Çözüm Talebi

Adem

Superonline

05 Mart 11:17

156

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri akşam saatlerinde hızım belirgin şekilde düşüyordu, son birkaç gündür ise bağlantı tamamen yok oluyor ve interneti kullanamaz hale geli...

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopukluğu Şikayetim

Batuhan

Superonline

08 Mart 02:03

241

"Özellikle adree gelerek işlemleri tamamlayan teknisyen arkadaşa teşekkür ederim"

surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-kopuklugu-sikayetim-4.jpg

Superonline İnternet Hızı Saatlerce Sürüyor, Bağlantı Kesintili Ve Çözüm Yok

Taha

Superonline

24 Ocak 14:46

312

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır kabul edilemez seviyede sorun yaşıyorum. İnternetimiz evin hiçbir konumunda sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı istikrarsız ve hız o kadar düşmüş durumda ki 50 MB’lik basit bir dosyanın inmesi bile saatler sürüyor. Aldığım hizmet, vaa...