Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33942327

Superonline İnternetim 4 Gündür Sürekli Kesiliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Gizem
Superonline
14 Ekim 2025 00:58
235

Turkcell Superonline evde internet hizmetim 4 gündür aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da internetim hiç yok. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 25346775. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri de yaptım fakat sonuç alamadım. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını acilen talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
14 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
17 Ekim 2025 09:17

Merhaba Gizem Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
İsmet
Superonline
19 Eylül 2025 15:23
531

15 Eylül 2025 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik. 71605687 abone numarasıyla İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7434 Sokak'ta hizmet almaktayım. Beş gündür evimde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım. Her defasında “gün içinde gelecek” de...

4 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Doğukan
Superonline
11 Ekim 2025 17:58
378

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı tamamen sönük ve bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum. Sorun Büyükçekmece/Mimaroba adresimde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 25 kez) iletişime geçti...

4
Tugay sonuçtan memnun
Çözüldü

Aynı Binada Sadece Benim Dairemde 20 Gündür İnternet Yok

profile
Tugay
Superonline
12 Ağustos 2025 04:17
286

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 74976394) ile ilgili olarak, İzmir Konak 2717 Sokak No:6 adresinde 20 gündür hiç internet hizm...

ayni-binada-sadece-benim-dairemde-20-gundur-internet-yok-1.jpg
1 Destek

Fiber İnternet Bağlantı Sorunları Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Muhammet
Superonline
20 Ağustos 2025 10:33
315

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle İzmir Karabağlar Y**** K**** Mahallesi'ndeki adresimde bu sorunlar ciddi şekilde devam ediyor. Müşteri numaram: 11137117. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline müşteri hizmetleri Superonline Arıza izmir Superonline abone numarası Superonline abonelik Superonline geçiş Superonline izmir Superonline kablo Superonline kapatma Superonline modem
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri