İnternet Bağlantısı Günlerdir Kesik, Sorunum Çözülemiyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 74976394) ile ilgili olarak, İzmir Konak 2717 Sokak No:6 adresinde 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürecin uzatıldığı ve altyapı problemi olduğu belirtiliyor. Ancak aynı binada, alt komşum da aynı hizmeti kullanmasına rağmen onların internetinde hiçbir sorun yok, sadece benim dairemde bu problem yaşanıyor.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, internet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesintinin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun sadece benim dairemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim.


Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 12829510) üzerinden İzmir/Buca Yıldız Mahallesi 206/40 sokaktaki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, ekiplerimize iletiyoruz” şeklinde standart bir yanıt veriliyor; herhangi...
Turkcell Superonline evde internet hizmetim 4 gündür aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da internetim hiç yok. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 25346775. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...

Turkcell Superonline ev interneti ve ona bağlı TV+ hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve müşteri numaram 12676833. Son faturamı da ödedim, taahhüdüm devam ediyor ve bu adrese yeni taşındık, sadece 2 aydır hizmet alıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...










Yorumlar