to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Binada Sadece Benim Dairemde 20 Gündür İnternet Yok
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 74976394) ile ilgili olarak, İzmir Konak 2717 Sokak No:6 adresinde 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürecin uzatıldığı ve altyapı problemi olduğu belirtiliyor. Ancak aynı binada, alt komşum da aynı hizmeti kullanmasına rağmen onların internetinde hiçbir sorun yok, sadece benim dairemde bu problem yaşanıyor.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, internet erişimimin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli kesintinin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun sadece benim dairemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tugay Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın genel arıza aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi vereceğiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Genel arıza sadece benim daireme mi yansıyor diğer kullanıcılarda herhangi bir problem yok sadece bizde problem var
