to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım Limitsiz TV Plus paketi ve ev interneti hizmetim, İzmir Karabağlar’daki adresimde 2 gündür tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetine hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her defasında farklı bir saat verilerek o saatte hizmetin açılacağı söyleniyor; ancak belirtilen saatlerde sorun kesinlikle çözülmüyor ve hizmetlerim hâlâ kapalı kalıyor.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Hizmetin ivedilikle düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kesinti nedeniyle tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını da bekliyorum. Müşteri numaram: 110245588835.
Superonline’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kesinti yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra internet bağlant...
Superonline fiber internet hizmetim İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 12 saattir tamamen kesik ve internete erişim sağlayamıyorum. Üstelik bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza kaydı açılmadı ve bana sadec...
Superonline evde internet hizmetimde 10.10.2025 tarihinde saat 16:40’tan itibaren, yani yaklaşık bir buçuk gündür kesinti yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
18 Ekim saat 13:00’ten beri İzmir/Menemen adresimdeki Superonline fiber ev internet hizmetimde arıza kaynaklı bir kesinti yaşanıyor. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde arızanın giderileceğiyle ilgili tahmini bir saat v...
Turkcell Superonline’dan ADSL ve TV+ hizmeti alıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum. 4 günü aşkın süredir hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek başka hiçbir bilgi verilmedi. Bu sür...
Yorumlar