to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 Cuma tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Gelen aramada 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bugün günlerden çarşamba yani 3 iş günü geçmiş durumda müşteri hizmetlerini aradığımda "evet gecikmiş ben aciliyet bildiriyorum bugün kuruluma gelmeleri yüksek ihtimal" şeklinde cevap aldım. Sorumluluk diye bir şey yok maden internet kurulumuna gelemeyecekseniz bir bilgi verin! Sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz! Gelemiyorsanız 2 iş gününde geleceğiz şeklinde bilgi vermeyin! Gecikmeden ötürüde mesaj geliyor. 5gb internet tanımlamak için şunu şunu yapın diye bir sorun bakayım benim hattım Turkcell mi?
Bursa’da ikamet ediyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini, acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Limitsiz 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Orhangazi Tekke Mahallesi. Başvuru numaram: 60512408. Başvuru sonrası 30.09.2025 tarihinde saat 15:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulu...
Evime Superonline internet kurulumu için başvuruda bulundum 24 saat içerisinde gelip kurulumu yaptılar. Yeni müşteri için bu kadar hızlı hareket edilmesine rağmen sevgili Turkcell Ailesi 72 saati geçmiş olmasına rağmen evimde internet bağlantısını sağlayamamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri görüşü...
Turkcell Superonline’dan İzmir Karabağlar ilçesinde yeni taşındığım evim için taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden, 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verilerek sözleşmem başlatıldı. 19 Eylül’de İzmir’deki bayi tarafından aranıp '48 saat için...
Ev interneti için 04.11.2024 (pazartesi) tarihinde Turkcell Superonline'a abone olduk. Kurulumun gerçekleştirilmesi için kimliğimle işlem yapılacağını dolayısıyla benim de evde bulunmam gerektiği söylendi. Ben de an itibarıyla başka şehirde olduğumu, yalnızca 09.11.2024 (cumartesi) gününde evde bulu...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş günü içinde kurulacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
Abonelik 3.741 ADSL 626 Altyapı 2.285 
Arıza 8.417 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.782 
Cayma Bedeli 2.651 
Devir 71 
Fatura 2.110 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.112 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.357 
İnternet Kesintisi 5.306 
Modem 4.619 
Nakil 2.124 Ping Sorunu 318 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar