to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim 28 Aralık’tan beri hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen “dikey kablo sorunu” olduğu söyleniyor ancak yaklaşık 10 gündür bir kez bile ekip gönderilmedi, adresime gelinip kontrol dahi yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve ekip yönlendirileceği söylendi ama hiçbir somut adım atılmadı. Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5768 Sokak No:16a Pasifik 1 Sitesi a Blok Daire 14 adresindeki internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. 189114067 talep ıd numarası ile kayıt oluşturulmuştur. Hizmet numaram/iletişim numaram 0553*****54 60’tır.
Acil olarak arızanın giderilmesini, uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve 28 Aralık’tan itibaren interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresimde 24 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tüm apartman olarak aynı sorunu yaşıyoruz ancak arıza ile ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve sorun giderilmiyor. Her gün mü...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14’ü günü saat 17.00 sularından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece bölgede genel arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamız...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede...
Yorumlar