to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Kopan Kablo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ayrıca, apartmanımızda Superonline’a ait kablo kopmuş ve sallanıyor; bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de birine zarar verebilir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgesel arıza olduğu ve kayıt açılamadığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın ve kabloyla ilgili tehlikenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gündür tek duyduğumuz bu talep bile açamıyoruz çünkü talep açıp belli bir zaman sonra üyeliği kapatabiliyoruz diye arıza kaydı oluşturuyorlar. O birinin ya malına daha kötüsü canına acıttığı zaman müdahale edersiniz artık
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.11.2025- 16.30' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Engin Bey, Şikayetinizle ilgili 02.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim
