Superonline İnternet Kesintisi 62 Saat Süren Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline sabit internet aboneliğimde 16 Ağustos Cuma günü sabah 10:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana, yaklaşık 62 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin yaşandığı adresim İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndedir.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden arıza durumunu kontrol ettiğimde, her seferinde arızanın giderileceğine dair tahmini süreyi 5’er saat ileriye attıklarını gördüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantı hâlâ yok.

Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın bölgedeki bu arızayı acil olarak giderip internet hizmetimi en kısa sürede yeniden sağlamasını talep ediyorum.