Superonline İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken bir anda bağlantı gidiyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece not bırakıldığı, geri dönüş yapılacağı söylenip somut bir çözüm üretilmedi. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de kalıcı bir inceleme yapıldı, bu nedenle kopmalar aynen devam ediyor.

Sürekli kopma yaşayan internet hizmetimin düzeltilmesini, gerekli ise hattımın ve modemimin teknik olarak ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekirse tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum. İrtibat numaram: 0 55*********15.