to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hizmet Kalitesi Ve Yüksek Ücretler
Superonline internet kullanıyorum. Hiçbir sorunu düzeltmeyip fahiş bir fiyat ödüyorum. Ne film izleyebiliyorum ne de takılmadan internete girebiliyorum. Sürekli genel çalışma nedeniyle internetin olmaması çok kötü. Sorunu çözmüyorlar. Kanal değiştirdiler, güncellediler, modemi kapat aç, yenile. Ha, bir de yavaş olduğu için megabit artırdık ek ücretle, ama sonuçta değişen bir şey yok. Hiç memnun değilim. Bu kadar bilmeyen, işi halledemeyen bir ekibe sahip olmak pes doğrusu.
Gelişme
İki gündür genel arıza nedeniyle internet yok ve müşteri hizmetleri bu konuda mağdur edip bir de azarlıyor. Yardımcı olmuyorlar, iletişime geçmiyorlar, bari sorunu çözün onu da yapmıyorlar. Fiber internet olmasına altyapı sorunu olmayan bir yerde yaşamama rağmen Superonline altyapı, fiber vb. Sorunları ile internet vermiyor. Yağmur yağdığında kimsenin interneti gitmiyor, benim ki gidiyor ilginç, müşteri hizmetleri de yagmur yağdığında gitmez diyerek bana gülüyor saygısızca
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Esma Hanım, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İlgilenmedikleri gibi sorun giderilmedi iki gündür internet yok, müşteri hizmetlerinden azarlanmak cabası, bu sorunların devam edeceği söyleniyor çağrı merkezinden
3 gün oldu hala internet yok, müşteri hizmetleri de ya azarlıyor ya dalga geçiyor, nasıl bir komut aldılarsa artık
