to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Superonline abonesiyim ve Türk Telekom’dan Superonline’a geçtiğimden beri internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Evdeki televizyonlar ve telefonlar zaman zaman internete bağlanmıyor, bağlantı kopmaları sık sık tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar ve teknik destek göndermeleri için ayrıca ücret talep ediyorlar.
Aynı binada oturduğum komşularımın da benzer sorunlar yaşadığını öğrendim. Birçoğu Türk Telekom’a geri dönmek istiyor ancak Superonline bağlantısını yapan ekiplerin, Türk Telekom kablolarını kesip yerine kendi kablolarını taktığı için geçişte de sıkıntılar yaşanıyor. Bu durumu Superonline’a hiç yakıştıramadım. Yaşadığımız bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yıllardır Superonline interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet yok. Defalarca talep açtım, ekipler geliyor. Sadece kabloları tamir ediyormuş gibi yapıp gidiyorlar. Bir saat geçmeden internet tekrar gidiyor. Müşteri hizmetlerine, kaç defadır kablolarla ilgili bir sorun varsa gelen ek...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline aboneliğim var. 04.10.2023 tarihinde sabah 8 9 civarında internetim kesildi. Bunun üzerine öğlen saatlerinde Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve destek talep ettim, inceleyeceğiz cevabını aldım. Bundan 2 gün sonra adresime Türk Telekom ekipleri gel...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Remote olarak çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinizle 5-6 kez görüşerek defalarca ilettim. Görüşmeler sırasında sistem üzerind...
25.09.2023 tarihinden itibaren internet bağlantı sorunları yaşıyordum. Sürekli telefonda bağlantı kopmaları, Wi-Fi bağlı olduğu halde internetin olmaması. Superonline ile iletişime geçtim. Arıza kayıtları oluşturuldu. Türk Telekom alt yapı sürekli gelip sorun olmadığını bildirdi. En sonunda bina içi...
Yaklaşık 7/8 aydır ev interneti Turkcell Superonline kullanıyorum. 3 aydır sürekli internetimde anlık kesintiler oluyor. Evin iç tesisatını kontrol ettirdiğimde bir sorun olmadığını söylediler. Sürekli arıyorum müşteri hizmetlerini bir sorun olmadığını söylüyorlar. Sürekli kayıt oluşturuyorlar fakat...
Yorumlar