to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesiyim ve yeni taşındığım İstanbul Büyükçekmece’deki Demir Life Residence’ta fiber altyapı bulunmasına rağmen, Superonline altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştiremiyor. Eski evimde Superonline hizmetini sorunsuz kullanıyordum ve taşındıktan sonra da aynı hizmeti almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, konuyla ilgilenmek yerine bayiyle görüşmem gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı. Bayilere ise ulaşamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum.
Türk Telekom fiber hizmeti bu adreste mevcutken, Superonline’ın da altyapı olduğunu kabul edip nakil işlemini gerçekleştirmesini ve hizmetimi yeni adresimde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Abone numaram: 51096***
Superonline nakil işlemi hakkında Yeni adresime nakil işlemi için talepte bulundum, fiber altyapı olmadığını söylediler. Ama taşınma işlemi yapmadan önce Superonline'ı aradığımda müşteri hizmetleri bana fiber altyapının mevcut olduğunu söylediler. Nakil için geldiklerinde fiber altyapının olmadığını...
03.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebinde bulundum. Ancak, nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi taraflarından yanlış girilen nakil talebinin iptal sonucunu beklediklerini belirttiler. Bu süreçte herhangi bir ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için 1 hafta önce müşteri hizmetlerine başvurdum. Taşındığım yeni adres A**** K****** Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul’dur. Taşınma talebimi ilettikten sonra yalnızca bir kez arandım, ancak çalıştığım için telefonu açamadım. Sonrasında ise tar...
Superonline Fiber + TV hizmetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle nakil işlemini gerçekleştiremiyorlar. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ve bana önce bir cihaz vermeleri gerektiği söyleniyor. Cihazı getirmeleri ...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimin İstanbul, Küçükçekmece'deki aynı binada farklı bir daireye taşınmasını talep ettim. Ancak ekipler tarafından altyapı eksikliği gerekçe gösterilerek taşınma işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve ücretli teknik servis veya elektrikçi çağırmam gerektiğ...
Yorumlar