to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Nakil Gecikiyor, İnternet Olmadan Eğitim Mağduriyeti
Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmeme rağmen, 23’ünden bu yana internet bağlantımız yapılmadı. Eski adresimde uzun süredir Superonline kullanıyordum, yeni adrese geçince nakil talebi açıldı ancak o günden beri ne gelen var ne giden.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimizi ilettik, her seferinde talebimizin öne alındığı ve en kısa sürede ekip yönlendirileceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı. Talep numaramız 2072053989, buna rağmen sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir açıklama da yapılmıyor.
Şu an üniversitede yapmam gereken final sunumlarım için hazırlık yapamıyorum ve internet olmadığı için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Bugün içerisinde bağlantı sağlanmazsa eğitimim açısından gerçekten çok büyük bir mağduriyet yaşayacağım.
Fiber nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu gecikmenin tarafıma yaşattığı mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yeni taşındığımız evde 23 Aralık 2025den bu yana hala internet ve televizyon yayını erişimimiz yok. Sizin yüzünüzden finallerimden geçemedim. Bu donem derslerime harcadığım zaman ve okula ödenen ücretin bir telafisini yapamazsınız. Ödevlerimi teslim edemiyorum telefon veri erişimi ile. Bunun hakkında çok acil bir çözüm getirmezseniz aboneliğimi iptal edip bütün yasanan mağduriyetim hakkında haklarımı arayacağım. Ve hiçbir yakınıma sizden özellikle tercih etmemelerini tembihleyecegim. Acil aksiyon alınmasını istiyorum.
Aboneliğimizi iptal ettırdık. Gerçekten nefret ettirdiniz kendinizden
