Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Kablo Onarımı Yetersiz, İnternet Hizmeti Tamamen Kesildi

profile
13 Kasım 2025 10:51
244

İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi Ayçil Sokak Şenesenevler adresinde Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gün önce yol çalışması sırasında İSKİ ekibi tarafından fiber altyapı kabloları koparıldı. Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, yapılan onarım yeterli ve düzgün şekilde gerçekleştirilmedi. Şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum.

Sorun sürekli devam ediyor çünkü altyapıdaki fiber kablolar olması gerektiği gibi tamir edilmedi. Benim beklentim, kopan fiber altyapı kablolarının Superonline ekipleri tarafından düzgün ve kalıcı şekilde onarılması, ayrıca yolun kazı alanında dolgu yapılırken altyapının doğru koruyucu malzeme ile korunarak tekrar düzenlenmesidir.

Konuya acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

13 Kasım 2025 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Nick
Nick
14 Kasım 2025 13:56

Kazı sahası hala kapatılmadığı için otoparktan araçlar çıkamıyor. 5 gün oldu. Sorumluluğu kime ait acil bir durum olur ise?!?!?

19 Kasım 2025 14:29

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 16:38
669

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
İbrahim
28 Ekim 2025 22:07
290
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 10:56
567
Sürekli Kopan Fiber Kablo Yüzünden Hizmet Alamıyorum!
Sürekli Kopan Fiber Kablo Yüzünden Hizmet Alamıyorum!
Sürekli Kopan Fiber Kablo Yüzünden Hizmet Alamıyorum!
Sürekli Kopan Fiber Kablo Yüzünden Hizmet Alamıyorum!
+3
surekli-kopan-fiber-kablo-yuzunden-hizmet-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri