Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline Fiber İnternetimde 3 Gündür Süren Bağlantı Ve Erişim Sorunları

ID:34052940

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternetimde 3 Gündür Süren Bağlantı Ve Erişim Sorunları

İbrahim

Superonline

25 Ekim 2025 22:46

452

7096531 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, son 3 gündür bilgisayarda düzenli olarak oynadığım online oyunlara bağlanamıyor, hız testlerinde 940 Mbps hız almama rağmen Youtube.com gibi platformlarda video izleyemiyorum.

Bu süreçte modemi kapatıp açtım, güncelleme yaptım ve farklı cihazlardan denedim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak sosyal medyada ve çeşitli platformlarda yüzlerce kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu görüyorum. Sorunun kabul edilmemesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu sorun 3 gündür sürekli devam ediyor. Aboneliğim halen taahhüt kapsamında. Sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Superonline

25 Ekim 2025 22:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İbrahim

27 Ekim 2025 22:56

2 gün oldu hadi

Superonline

28 Ekim 2025 16:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.10.2025- 16.00' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Ekim 2025 17:24

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

Benzer Şikayeti Var

23 Kasım 2025 17:10

Çözümlendi mi neler yaptılar

İbrahim

Şikayet Sahibi

23 Kasım 2025 17:24

Hayır dostum 1.5 aydır internette donmalar oluyor BTK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum sizden de aynı şikayette bulunmanızı rica ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Emre

Superonline

17 Ekim 2025 04:17

201

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline Fiber 100 ev internetimde ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. 100 Mbps olarak satın aldığım hizmetten maksimum 20 Mbps hız alabiliyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servis yönlendirildi, modem ve bağlantı kontrolleri yapıldı ancak kısa bir süre sonra probl...

superonline-fiber-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-teknik-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eyüp

Superonline

20 Ekim 2025 01:14

387

Yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ancak 2 hafta önce başlayan ve halen devam eden ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları nedeniyle mağdur oldum. Tekirdağ/Çorlu’da yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak yaşanıyor. 1000 megabit hızında internet hizmeti...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Kopma Sorunu Çözülmüyor

Serkan

Superonline

16 Ekim 2025 07:36

619

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki adresime bağlattım. Ancak son 10 gündür internetimde sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken veya oyun oynarken bağlantı sürekli gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. ...

1 Yorum