to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz Kayaşehir 3. Bölge b21, Başakşehir/İstanbul adresinde 07.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Sadece bizim dairede değil, binada aynı firmayı tercih eden birkaç dairede de internet tamamen kesik durumda ve yaklaşık 12 gündür hizmet alamıyoruz.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini her gün aramamıza rağmen sadece “hemen ilgileneceğiz” denilip herhangi bir somut adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı ve arızamız giderilmedi. Müşteri hizmetleri süreci yönetme konusunda son derece yetersiz kaldı ve mağdur durumdayız.
5220**78 numaralı aboneliğimin bulunduğu adresteki bu toplu kesintinin ivedilikle incelenerek internet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde evimdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 24 saati çoktan geçmiş olmasına ve müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hâlâ ne arayan var ne de soran, hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi. Abone numaram 12623268’dir...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetimde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de televizyon yayınım tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sabah saat 10.17’de “ekiplerimiz yola çıktı” içerikli bir SMS aldım, ayrıca ekiplerin online takib...
Yorumlar